Valoración de calidad educativa en la asignatura Prótesis Bucomaxilofacial por estudiantes de Licenciatura en Tecnología de la Salud del perfil de Prótesis Estomatológica.

***Doctora en Estomatología. Especialista de primer grado en Prótesis Estomatológica. Profesora Asistente. Facultad de Tecnología de la Salud. mramos@infomed.sld.cu

La formación profesional de los estudiantes de Licenciatura en Prótesis Estomatológica incluye el aprendizaje de la construcción de la Prótesis Bucomaxilofacial. Estas prótesis se diferencian de las prótesis convencionales, y su construcción lleva implícito un importante componente artístico y emocional, por lo que, con el objetivo de valorar la opinión de los estudiantes sobre la calidad educativa de los contenidos de la asignatura Prótesis Bucomaxilofacial, se realizó un estudio prospectivo transversal y, mediante una encuesta aplicada a los estudiantes de 4to año, curso regular, y 3er año, curso de trabajadores, se recogió el interés y la valoración de los estudiantes sobre  este  nuevo  contenido.  El análisis de las respuestas permitió evaluar el nivel de asimilación de los contenidos y las deficiencias que lo impiden. Como conclusiones del estudio se obtuvo que todos ven interesantes los contenidos que se imparten en la asignatura, que más de la mitad desean incorporarse a trabajar en este servicio y la sugerencia más solicitada fue  la necesidad de incrementar las clases prácticas y demostrativas para elevar la calidad de las clases que se reciben.

calidad educativa, estudiantes, prótesis bucomaxilofacial, asignatura. 

educational quality, students, dentomaxilofacial prosthetics, subject. 

• Promover la participación activa del alumnado, tanto en el aprendizaje como en la vida de la institución, en un marco de valores donde todos se sientan respetados y valorados como personas.

Por lo que, conociendo el criterio que tienen los estudiantes sobre las clases que reciben y sobre todo cómo pueden mejorarse estas, se puede elevar la calidad de los recursos humanos que se están formando, lo cual incidirá en la calidad de la atención en salud. Esta calidad garantizará un alto nivel de competencia y desempeño de estos graduados en el desarrollo de sus funciones académicas, asistenciales, investigativas y gerenciales.5

Existe una amplia tradición, que data de los años cuarenta, de distintos centros universitarios anglosajones, y más reciente hispanos, por estudiar la valoración que los estudiantes hacen de la efectividad de sus profesores mediante el análisis de las llamadas SET (Student Evaluations of Teaching) (Evaluación de la enseñanza por los estudiantes).6 Los trabajos encontrados al respecto han tenido repercusiones positivas en la calidad de la educación, ya que, aunque estos estudiantes eran Teniendo las autoras del trabajo, el  mismo criterio sobre la importancia de la opinión que tienen los estudiantes sobre el proceso de enseñanza-aprendizaje en que participan, se decide: analizar la valoración que tienen los estudiantes sobre los contenidos que reciben en la asignatura: Prótesis Bucomaxilofacial, si estos motivan su interés, si son suficientemente comprendidos y que calidad perciben en las clases que le son impartidas, por último, se les solicita sugerencias para elevar la calidad educativa.

Las variables que se analizaron fueron el interés y la comprensión de los contenidos, la calidad de la clase que reciben, así como, la motivación para continuar trabajando en este tipo de asistencial. En cada caso se solicitaron razones que justificaran la respuesta dada y se presentan las que más coinciden y con las palabras de los estudiantes.

La variable fue operacionalizada como una variable cualitativa ordinal dicotómica, obteniéndose resultados de Si y No en cada una de las interrogantes lo que permitió evaluar el nivel asimilación de los contenidos y las deficiencias que lo impiden. Los resultados se presentan en tablas expresadas en porcientos (%).

Al solicitar una evaluación de la calidad de las clases que reciben ningún (0%) estudiante la calificó de mala y la mayoría, el 81% del total, consideró que las clases que recibían eran de buena calidad y para dejar constancia dieron sus razones. (Tabla 3).

Tabla  No  3:  Evaluación  de  la  calidad  de  las  clases  que  reciben  según  año académico. FATESA 2011.

Año académico	Calidad de las clases recibidas						Total
	Buena	%	Regular	%	Mala	%
4to CRD	7	64	4	36	0	0	11
3ro CPT	14	93	1	7	0	0	15
Total	21	81	5	19	0	0	26

Fuente: Encuesta

También se solicitó de ellos sugerencias para elevar la calidad de las clases que reciben y la motivación de ellos por la asignatura y 5 fueron las propuestas más coincidentes: mejorar la base material de estudio, porque no hay libros para todos; más tiempo de estudio, libros y folletos para estudiar; que se dé la teoría junto con la práctica; un área asistencial donde se pueda practicar y tener más horas prácticas para lograr más habilidades manuales y profundizar más los contenidos adquiridos teóricamente.

Razones de Buena: el profesor está muy bien preparado, el contenido se imparte de forma explícita a pesar de la escasa base material de estudio, llega con fluidez el conocimiento, la clase es bastante dinámica.

Razones de Regular: el profesor se esfuerza pero no cuenta con los libros ni los materiales necesarios para mejor calidad y debe tener más clases prácticas y demostrativas.

Por último, para concluir la encuesta, se solicitó de ellos que  expusieran  su interés, motivada por lo aprendido en la asignatura, de incorporarse a trabajar en un laboratorio de prótesis donde se brinde este servicio, y aunque, por estrecho margen, más de la mitad de ambos cursos: 54% 3CRD y 53 % CPT, dieron una respuesta positiva al respecto. (Tabla 4). También se recogió para cada respuesta las razones que la justificaban y se presentan las más repetidas.

Tabla   4:       Interés   en   incorporarse   a   trabajar   en   un       servicio   de   Prótesis Bucomaxilofacial según año académico. FATESA 2011

Año académico	Interés de trabajar en servicio de Prótesis Bucomaxilofacial
	Si	%	No	%	Total
4to CRD	6	54	5	46	11
3ro CPT	8	53	7	47	15
Total	14	54	12	46	26

Fuente: Encuesta

Razones de Si: se siente más humana y más artista al realizar estas prótesis, se siente que realizaría un trabajo importante, para ayudar a pacientes que lo necesiten.

Razones del No: da mucho sentimiento con los pacientes sobre todo los niños, gusta más el trabajo con los otros tipos de prótesis, el lugar donde está el servicio está muy lejos del lugar de residencia.

Al analizar los resultados del trabajo se encontró que fue muy positiva la utilización de la valoración personal de cada estudiante, ya que, al ser ellos los principales afectados e interesados en la calidad de la educación que reciben, constituyeron una fuente de información directa y fidedigna.6,7

Las autoras del trabajo coinciden con Toranzos, 20038 que plantea que: “Para todo sistema u organización social resulta vital contar con información permanente y pertinente sobre su desempeño y resultados. Ello permite al sistema introducir modificaciones en su modo de operar y reorientar adecuadamente sus acciones” y el uso de la encuesta anónima permitió liberar al estudiante y obtener de él su sincera valoración, por ejemplo, cuando plantearon como sugerencia para elevar la calidad y la motivación de las clases, la vinculación de la teoría con la práctica y la necesidad de más literatura básica.

Fue interesante observar como los estudiantes que respondieron negativamente a la comprensión de las clases, plantean dentro de las razones que más les afectan: la falta de la vinculación de la teoría con la práctica, y todos los alumnos, en conjunto, la sugieren dentro de los que se necesita para elevar la calidad de las clases. Este es un aspecto que es importante cambiar si se quiere  elevar  la calidad educativa, ya que, los procesos educacionales se fundamentan en la interacción de 2 principios de la educación superior cubana: la combinación de la teoría con la práctica y del estudio-trabajo, que en este caso se materializan en la educación en el trabajo, eje y fundamento de todos los procesos educacionales.9

La encuesta permitió, además, recoger la motivación de los estudiantes para su incorporación a un servicio que realmente requiere de profundas cualidades y valores humanos. Esta motivación está  vinculada a la evaluación de interesante y a la comprensión de los  contenidos, dada por los  estudiantes, por lo que, se deduce que se han logrado los objetivos inherentes a la actividad con éxito.2 La disposición de incorporarse a este tipo de servicio asistencial muestra, además, el fenómeno «retroalimentación» o «feedback», descrito en su artículo: “Evaluación y calidad” de Toranzos 20038, donde plantea: “ que los niños y adolescentes, en determinados períodos de tiempo, desarrollen ciertas capacidades cognitivas e incorporen ciertos conocimientos y valores considerados relevantes para su desempeño en la sociedad y para su desarrollo como seres humanos”.

Por último, la única contradicción que se observó estuvo relacionado con que la cantidad de estudiantes que refirieron que no entendían los contenidos no se corresponde con los que plantearon que la calidad de las clases que recibían era regular. Esto es interpretado por las autoras como que en la gran mayoría de los estudiantes solo consideran la calidad de la clase por el desempeño del profesor en el aula al impartir los contenidos y no tienen en cuenta que la calidad de las clases también está relacionado con otros aspectos como: ser accesible y facilitar los recursos personales, organizativos y materiales requeridos1. Aunque habríaque profundizar en los motivos de la falta de comprensión de los contenidos pues puede estar dado por otros factores como motivación, nivel cognitivo, modo de estudio independiente, etc.6, 10, 11

La    excelencia    y    calidad    académicas    constituyen    elementos    claves y controversiales en la educación superior y se analizan las diferentes variables que en ella intervienen.9 El análisis de la calidad educativa que se ha brindado desde la variable: estudiante, muestra que ellos tienen el suficiente poder analítico y crítico para valorar la excelencia académica que se les brinda y poder cambiar el proceso docente en su beneficio hasta el logro de la calidad requerida y esperada.

Los resultados encontrados nos muestran el camino a seguir para el logro de una calidad educativa armónica con los tiempos modernos y, sobre todo, acorde con lo que se espera del graduado universitario en las ciencias médicas, por lo que, sería de mucha utilidad la aplicación de investigaciones como esta en cada asignatura para desde la perspectiva del estudiante elevar la calidad educativa del Licenciado en Prótesis Estomatológica.

Al terminar el análisis de lo recogido en las encuestas se concluyó que contar con las opiniones de los estudiantes es una buena opción para elevar la calidad educativa en la formación del profesional de las ciencias médicas, y aunque, mostraron en su totalidad interés por los contenidos de la asignatura que reciben y tienen muy buenas opiniones en cuanto a la calidad de la clase y el desempeño del profesor, perciben que el componente práctico y demostrativo es fundamental para mejorar la comprensión de los contenidos y la motivación de incorporarse a este servicio asistencial, que fue señalada por apenas la mitad de los estudiantes.